為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，扎實(shí)推進(jìn)近鄰黨建工作，5月24日下午，汽車學(xué)院第二黨支部攜手首山新都匯小區(qū)組織“近鄰黨建”黨員志愿服務(wù)活動，開展2023年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度（CAACS）卡思項目調(diào)研。

 卡思調(diào)查是受交通運(yùn)輸部委托，由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會牽頭，在全國范圍內(nèi)開展的汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查研究項目。福建船政交通職業(yè)學(xué)院汽車學(xué)院作為福建地區(qū)執(zhí)行單位，汽車學(xué)院第二黨支部帶領(lǐng)學(xué)生開展卡思調(diào)研，支部黨員深入到倉山首山新都匯小區(qū)，對符合調(diào)查條件的車主進(jìn)行面對面訪問，了解車主在接受售后服務(wù)過程中的體驗(yàn)及感受，聽取車主對售后服務(wù)主體在服務(wù)規(guī)范性、公開性等方面的客觀評價，收集汽車后市場客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，督促企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提升消費(fèi)環(huán)境，為汽車售后服務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄力量!