云楷航空攜手中國南方航空股份有限公司為懷揣飛行夢想的高校應(yīng)屆畢業(yè)生帶來了“雛燕計劃”培訓。通用航空產(chǎn)業(yè)學院由江敏老師及2019級空乘專業(yè)的學生陳瑾、方柳燕組成的“雛燕”小隊，于10月26日前往南航廣州培訓中心，參加了為期5天的培訓。

在為期五天的培訓中，主要以七大模塊展開：民航發(fā)展概況與乘務(wù)員教育思路；乘務(wù)職業(yè)形象 ；安全規(guī)章及運行管理；溝通技巧與團隊合作；航線與特殊旅客服務(wù)；客艙安全管理與實操；客艙模擬實訓。由南航培訓中心副總經(jīng)理張燕、乘務(wù)培訓中心經(jīng)理巴赫、乘務(wù)培訓中心副經(jīng)理胡世凡、李珺等負責“雛燕”們的飛行教學培訓。

通過五天的培訓交流，進一步提高了師生專業(yè)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，對空乘教學信息化實踐及空乘信息化課程在教學中的應(yīng)用有了更深層次的認知，在日常工作、個人成長等方面都得到了切實的指導(dǎo)和啟發(fā)，有助于將課堂航空理論知識轉(zhuǎn)化為實踐知識，更加系統(tǒng)的了解航空旅客服務(wù)標準、航空教員形象與有效溝通技巧、更加深入了解模擬艙服務(wù)程序、國內(nèi)航線及機型設(shè)備，提升師生專業(yè)綜合能力。借鑒空乘信息化教學與實驗室建設(shè)的先進經(jīng)驗，實現(xiàn)高校對空乘人才培養(yǎng)的教學目標。

（通用航空產(chǎn)業(yè)學院 供稿）